親愛なる旅行者、
CityPASS®は社内で「マイクさんたち」と呼ばれる二人組が始めた会社です。一括払いの割引チケットパッケージを考案して、旅行者の皆様にアメリカで最も有名な観光名所に行ってもらい、しかも時間とお金を節約してもらいたいと思ったのです。
当初は突拍子もないアイデアだと思われましたが、最人気の観光名所に割引交渉に応じてもらい、最終的には成功しました。こうして26年前、北米で初めて観光名所パスを発行した会社City Pass, Inc.,が誕生したのです。
それ以降、世の中は様変わりしました。しかし会社は従業員数約50名と小規模なままで、いまだに家族経営です。「チケット付き小冊子」は進化してスマホアプリ版チケットとなりましたが、業務の大部分は創業当時とほとんど同じです。業務内容と目的は全く変わっておらず、毎日の意思決定と事業活動におけるバロメーターの役割を果たしております。
CityPASS®チケットは予算を重要視する旅行者の間で即座に人気となり、現在では16都市にて提供されるようになりました。弊社ではアトラクション・パートナーと協力して、お客様が価値を見いだせるような商品の提供を続けております。CityPASS®の利用者の方々には弊社の商品による費用節約だけではなく、長年に渡り大切となる思い出作りができることも評価していただいております。
他では得られないサービスをご提供するというのが、業務全体を支える指針となっています。物事が順調に進み、レビューやSNS投稿を通じて楽しく旅行できたというお声を拝聴すると、大変うれしく存じております。さらに、世の中が平穏でありますようにという願いに反して、2020年には新型コロナが猛威を振るいました。弊社はお客様の味方となり、やるべきことを実行しました。楽しく旅行していただけないと、弊社は成り立ちません。
次回の休暇では是非ともCityPASS®のチケットをご利用いただき、その体験談をお伝えいただければ幸いです。ご質問やご連絡がある場合には、是非ともお問い合わせください。
スローガンは「ハッピー・トラベル」
メーガン・アレン
社長兼CEO